Od tejto chvíle sa začínajú písať novodobé dejiny mobilného marketingu u nás. Vyše 8 hodín, 10 tém, 12 spíkrov a diskutujúcich, stovka účastníkov a pozvaných hostí. Tak vyzerala revolúcia mobilného marketingu v našich končinách. Najpočetnejšiu skupinu (asi 40 %) auditória tvorili účastníci z agentúr, či už digitálnych, reklamných, mediálnych, alebo PR. Priamo zadávatelia reklamy a klienti predstavovali asi 30 % publika a zvyšnú takmertretinu naplnili prihlášky z jednotlivých médií: vydavateľstvá, rádiá či televízie. Všetci títo boli zvedaví, ako to s mobilným marketingom na Slovensku vyzerá a ako je možné ho využiť v konkrétnych kampaniach či kreatívnych riešeniach.

Pekne po poriadku

Program sa začal sériou prezentácií, ktoré opisovali stav a trendy v základných ukazovateľoch potrebných na ďalší rozvoj mobilného marketingu na Slovensku. Dáta o využívaní mobilného internetu, jeho aktuálne ceny a programy mobilných operátorov a nakoniec stav a aktuálne čísla mobilnej reklamy na Slovensku a vo svete pripravili pôdu pre druhý blok nazvaný Inšpirácie. Počas neho sa spíkri usilovali inšpir ať prítomných najlepšími zariadeniami, ktoré mieria na náš trh a ponúkajú opäť širšie možnosti pre marketérov. Súčasťou tohto bloku bola aj prehliadka najlepších mobilných kampaní sveta a najúspešnejších aplikácií určených pre mobilné telefóny a zariadenia. V panelovej diskusii sme spoločne kladne zodpovedali otázku, „či je budúcnosť marketingu v mobiloch“ s dôvetkom „aj“. Posledná časť konferencie predstavila konkrétne nástroje, ktoré môžu záujemcovia už dnes využiť a začať tak skúšať vlastný mobilný marketing: optimalizácia webových stránok pre mobily, SMS/MMS služby, bluetooth a využitie kamery a fotoaparátu v mobile.

Dáta

Neľahkej úlohy prvého spíkra sa zhostil Tomáš Gregor (Gemius), ktorý prítomným prezentoval vôbec prvé čísla využívania mobilného internetu a návštevnosti mobilných webových stránok u nás a v zahraničí a trendy, ktorými sa tento media kanál bude uberať. Prezradil nám, že počet návštev z mobilných zariadení dosiahol v apríli tohto roku úctyhodných 3,6 mil., pričom pred rokom to bolo iba n čo vyše 1,1 mil. a rok predtým dokonca len 540 000.

Mobilným dátovým programom sa venoval Filip Hanker (MobilMania. sk), ktorý opísal stav a východiská na poli mobilného internetu v SR a prezradil plány operátorov v tejto oblasti na najbližšie obdobie. Nechýbalo ani porovnanie so zahraničím a najnovšie stratégie iných operátorov v tejto oblasti.

Záver prvého bloku patril Kataríne Šavelovej (RUonline) a zhodnoteniu stavu a trendov mobilnej reklamy u nás a vo svete. Z jej prezentácie napríklad vyplynulo, že najväčší objem bannerovej reklamy v mobiloch má Indonézia (2,8 mld. USD/ Q1 2010l), USA sú tretie (465 mil.) a Veľká Británia obsadila s 229 mil. USD dokonca až šiestu priečku. Zaujímavosťou je aj to, že najväčší medzikvartálny nárast zaznamenal Vietnam (+166 %) a je celkovo 18. na svete.

Inšpirácie V druhom bloku predstavil JánTrangel (MobilMania.sk) inovácie z oblasti mobilných telefónov a hardvéru, ako aj pripravované novinky, ktoré by sa mali dostať na náš trh v priebehu tohto roka. Potvrdil, že situácia na trhu mobilných operačných systémov je čoraz komplikovanejšia pre neustále pribúdajúcich nováčikov, aj to, že OS Symbian si celosvetovo drží pomerne zásadný podiel na trhu (47,2 %). Pätinu mobilov spravujú vlastné operačné systémy a Apple iPhone OS už stihol získať 15,1 % podielu.

V prezentácii nazvanej Najlepšie mobilné kampane sveta ukázal Peter Šebo (Stratégie) víťazov viacerých svetových aj lokálnych festivalov, ktorí využili mobilné technológie a zariadenia na podporenie kreatívy vo svojich kampaniach. Ukázalo sa, že väčšina týchto riešení je postavená, rovnako ako pri kampaniach určených pre iné mediatypy, na skvelom nápade. Mobilné telefóny a zariadenia v tomto prípade zohrávajú iba úlohu nástroja, ktorý má spotrebiteľ vždy pri sebe, a preto je často jednoduchšie ho takýmto spôsob priamo osloviť.

Stage počas poslednej predpoludňajšej prezentácie patril Michalovi Pastierovi (Zaraguza) a jeho prehliadke najlepších, najkreatívnejších a najšialenejších aplikácií pre mobily a mobilné zariadenia. Videli sme virtuálny tobogan, Obamu s geotargetingom či ovládanie pretekárskeho auta telefónom na obrovskej stene budovy pred vami. A každý, kto tvrdil, že „lízať nanuk cez sklo“ je nezmysel, sa presvedčil o nepravdivosti svojho presvedčenia pri virtuálnom zapaľovači, virtuálnom pollitri piva či virtuálnych tic-tacoch na displeji mobilného telefónu. Tieto totiž patria medzi najpopulárnejšie aplikácie súčasnosti.

Diskusia

V panelovej diskusii sme spolu so spíkrami a pozvanými hosťami (Pavel Kotyza, Mediatel, Martin Mác, Zoznam.sk a Richard Szabo, A SMS) hľadali odpoveď na otázku: Je budúcnosť marketingu v mobiloch? Po vyše hodinovej diskusii sa všetci zúčastnení zhodli na tom, že mobilné telefóny a zariadenia hlásia masívny nástup do marketingu a bolo by nerozumné ich využitie v biznise ignorovať. Kedy však nastane skutočný boom, závisí od ponuky dostupných marketingových riešení s využitím mobilných telefónov, správania používateľov a v neposlednom rade od mobilných operátorov.

Nástroje

V poslednom bloku sme sa na začiatku od Kataríny Šavelovej (RUonline) dozvedeli pár cenných informácií o optimalizácii stránok pre mobily, mobilnom SEO a sociálnych sieťach. Napríklad, že pri úprave klasického webu na mobilný portál je najlepšie nič nekopírovať a postaviť ho úplne nanovo, alebo že mobilné SEO má okrem internetových zákonitostí aj vlastné vychytávky, ako sa stať kráľom mobilných vyhľadávačov.

Potom nasledovala prednáška o využití SMS a MMS v marketingu. A hoci išlo o tému, ktorá nebola auditóriu úplne neznáma, Marian Chovanec (blue orange) odprezentoval zaujímavé možnosti a inovácie aj v tejto oblasti. Napríklad len esemesky sa dajú využiť na hry, súťaže, platby či virtuálny online chat. A ememesky dokážu prenášať okrem textu aj obrázky, videá či hudbu. Marian Neradný (inBlue) predstavil možnosti bluetooth marketingu a ukázal aj najlepšie bluetooth riešenia od nás aj zo sveta. Medzi výhody tejto technológie zaradil variabilitu obsahu, osobné a individuálne oslovenie, prispôsobenie obsahu cieľovej skupine, fungovanie 24/7 v 3D priestore, viralitu riešenia či mobilitu jednotlivých kampaní. Bluetooth je podľa jeho slov vhodný ako na dlhodobé (POS, letiská, gastro, informácie…), tak aj krátkodobé kampane a riešenia (POS, veľtrhy a výstavy, koncerty a festivaly, doprava, OOH).

Nevďačnej poslednej prednášky konferencie sa ujal Pavol Magic (Seesame) a odprezentoval spôsoby využitia faktu, že dnes už takmer každý mobilný telefón obsahuje aj fotoapar či kameru. Na ich prepojenie so zámermi zadávateľa môžu slúžiť napríklad rôzne 2D či 3D kódy, ktoré obsahujú virtuálnu cestu či kontent, ktoré chcú značky doručiť majiteľovi mobilného zariadenia. Vo veľkom to začínajú využívať najmä vydavatelia, aby zmultimediálnili svoj „statický“ tlačený obsah.

Revolúcia sa začala, boom pokračuje Po vyše ôsmich hodinách odchádzali účastníci spokojní a nabití informáciami. Veríme, že sa nám spolu podarí rozšíriť boom mobilného marketingu, ktorý má podľa nás obrovský potenciál pre takmer akéhokoľvek zadávateľa či značku. Mobilné billboardy, televízory, monitory či rádiá už totiž všetci nosíme dávno vo vrecku… Za pomoc a spoluprácu by sme sa ešte chceli úprimne poďakovať spoluorganizátorovi konferencie – portálu MobilMania.sk, hlavnému partnerovi ZlatéStránky.sk, ako aj partnerom Zoznam.sk, OMD a hotelu Gate One. Ďakujeme!

V roku 2010 sa očakáva 100 – 150 % nárast výdavkov do mobilného marketingu vo svete. Mobily sa už stali bezpochyby významným distribučným kanálom. Tí, ktorí doň vstupujú ako prví, môžu ťažiť z nízkych nákladov na kampane a z možnosti byť krok pred konkurenciou.

Pokiaľ vybudujete kvalitnú m-stránku ľahko vyhľadávateľnú v mobilných vyhľadávačoch, postavíte si pod úspech silný základný pilier. Byť top vo vyhľadávaní zabezpečí SEO – optimalizácia m-stránok pre vyhľadávače. Zobrazovať sa užívateľom vo vyhľadávaní by malo byť základom pre každú mobilnú stránku. Hoci sa na prvý pohľad zdá, že zoptimalizovať m-stránky nemôže byť náročnejšie v porovnaní so štandardnými webmi stránkami, opak je pravda.

Základnom je neprevziať nič z vášho pôvodného webu na štandardnom internete. Začnite od začiatku a riaďte sa štyrmi princípmi:
1. požiadavky užívateľov mobilného webu sú rozdielne;
2. správanie vyhľadávačov v mobiloch je rozdielne;
3. správanie užívateľov mobilného webu je rozdielne;
4. vybudovanie zoptimalizovanej m-stránky pre vyhľadávače je rozdielne

Rozdielne požiadavky

Telefóny nie sú ako osobné počítače. Malú klávesnicu v mobiloch užívatelia ovládajú jednou rukou. Mobilný web používajú na iné účely. Dôvodom je situácia užívateľa, ktorý je neustále v ruchu a v pohybe, či už vo verejnej doprave na ceste do práce, alebo na obedovej prestávke. Vyhľadávanie je vzhľadom na tento fakt viac zamerané na lokalitu. Ak cestujem do práce cez centrum mesta a potrebujem cestou kúpiť kvety, do vyhľadávača zadám napríklad kľúčovú frázu „kvety Bratislava centrum“. Dôležitý je preto správny výber kľúčových slov, na ktoré sa bude optimalizovať stránka s údajmi o lokalite vášho biznisu. Mobilnú stránku môžete zoptimalizovať na menší počet kľúčových slov. Taktiež stráca relevantnosť zamerať sa na najviac vyhľadávané kľúčové slová. Užívatelia mobilného internetu nelistujú vo vyhľadávaní ďalej ako po výsledky druhej stránky. Je dôležité zabezpečiť ich štandardizovaný vzhľad webstránok v mobiloch. Pokiaľ nemáte mobilnú stránku, tú vám zabezpečí transkódovací softvér Google Mobile či softvér iných m-vyhľadávačov. Prekóduje dizajn, rozloženie webovej stránky a jej formát tak, ako je to potrebné pre všetky mobilné zariadenia. Nevýhodou je, že transkódovaná webová stránka www.areyouonline.sk môže vyzerať napríklad takto: http://google.sk/gwt/n?u=http://www.areyouonline.sk. To pre majiteľov stránok nie je veľmi výhodné, pretože užívatelia vstupujúci cez vyhľadávač si môžu uložiť do svojich záložiek nereálnu URL adresu.

Rozdielne správanie

PageRank stráca svoje top postavenie. Vo svete vyhľadávania v mobiloch je stránka „pizze starej mamy“ v centre mesta rovnako dôležitá ako stránka nadnárodnej siete Pizza Hut. Základom je využitie lokálnych kľúčových slov. Pridajte svoju m-stránku do relevantných portálov, katalógov a zoznamov, získate tým vyššiu návštevnosť.

Čitateľnosť pre vyhľadávače

Stránka by mala byť čo najjednoduchšie prístupná, čitateľná a zrozumiteľná ako pre užívateľov, tak aj pre vyhľadávače. Zjednodušte preto prístup vyhľadávacím robotom, vytvorte mapu stránky a dajte vyhľadávačom o nej vedieť. Čím hlbšiu štruktúru stránka má, tým je ťažšie nájsť obsah, ktorý hľadajú vaši užívatelia, ako aj vyhľadávače. Zabezpečte spätné odkazy na vašu m-stránku, linkujte všade tam, kde to je možné. Nepoužívajte Flash, Ajax či Iframe. Základom, ako zabezpečiť, aby sa stal obsah vašich stránok ľahko prístupným, je urobiť všetko čo najjednoduchším. Dodržiavajte W3C Mobile OK štandardy pre mobilné stránky. Zabezpečte 100 % validný XHTML kód, používajte doménu s koncovkou mobi namiesto štandardných sk, alebo com. Zabezpečte čo najkratšiu doménu. Dajte vyhľadávačom čo najrelevantnejšie informácie, vložte do kódovania tzv. Mikroformáty, ako napríklad hCards, hCalendar, hNews či hProduct. Vyhľadávač takto dostane presnú informáciu a vie, že údaje, ktoré ste zadali napríklad do mikroformátu hCards, sú va mi kontaktnými údajmi. Top v mobilných vyhľadávačoch môže byť aj vaša m-stránka. Dôležitá je vytrvalosť a dolaďovanie detailov. Zlepšite všetko, čo sa len dá, z dlhodobého hľadiska sa vám čas vynaložený na SEO vašej mobilnej stránky vráti v podobe návštevníkov.

Objem reklám na slovenských webstránkach v porovnaní s minulým rokom poklesol. Zadávatelia stále najčastejšie inzerujú prostredníctvom bannerovej reklamy, ďalej nasleduje riadková inzercia a vyhľadávanie.

Na akom portáli inzerovať?

Nedá sa zovšeobecniť, na ktorom portáli je najideálnejšie inzerovať. Obrovský počet návštevníkov na stránke nie je smerodajný údaj, ktorého by sme sa mali striktne držať a považovať ho za jediný najdôležitejší faktor. Dôležité je najmä cielenie. „Pri výbere portálov by mali firmy zvážiť predovšetkým zameranie portálu, štruktúru návštevníkov, návštevnosť portálu a formu reklamy. Keďže sa však reálnemu testovaniu nič nevyrovná, namiesto investovania rozpočtu do jediného portálu by som odporúčal čiastkové testovanie kampane vo viacerých systémoch a následný výber portálov s najlepšou odozvou,“ hovorí P. Felix. Na čo by firmy nemali zabúdať je snaha o získanie čo najpodstatnejších informácií o danom mieste, kde sa rozhodli inzerovať. „Mali by si v prvom rade vyžiadať relevantné informácie o tom, čo im daný reklamný priestor môže priniesť. Zistiť si priemernú návštevnosť podstránky, kde je reklama uverejnená, zistiť priemerné CTR (click-trough rate) z ponúkaného reklamného priestoru – na základe týchto údajov si môžete prepočítať priemerný počet získaných konverzií. Ak poznáte hodnotu každej konverzie a viete ju aj vyčísliť, môžete tak zistiť, či sa vám náklady vložené do reklamného priestoru vrátia,“ odporúča Katarína Šavelová, CEO, SEO & Online marketing consultant zo spoločnosti RUonline.

Úroveň využívania internetovej reklamy na Slovensku a v zahraničí

Úroveň využívania internetovej reklamy narastá a čoraz väčšie množstvo firiem začína objavovať pozitíva inzerovania na internete. Čo sa však týka ponuky reklamných priestorov na slovenských webstránkach, tá je podľa skúseností K. Šavelovej stále slabá. Nevyužívajú sa tu podľa jej názoru rôzne dobre konvertujúce formáty ako napríklad pop-ups, či pop-unders, video reklama, chýba možnosť skinningu portálov, atď. „V zahraničí je vyššia diferenciácia v kvalite portálov, a tým aj odvodzujúcej cene za reklamný priestor. Na Slovensku portál stanoví ceny podľa svojej návštevnosti. Tento reklamný priestor potom nakúpia mediálne reklamné agentúry a ponúkajú ho svojim klientom v balíčkoch za cenu, ktorú by marketér nezaplatil, pretože vie, že z návštevnosti, ktorú uvádza daný portál je pre neho relevantná len určitá časť. V zahraničí môžeme pozorovať tlak zákazníkov na predajcov reklamných priestorov v podobe zmeny pôvodných CPM (cost per mille – platba za 1000 zobrazení – impresií) na business modely zamerané na CPC (cost per click) a CPA (cost per action). Zákazník tak platí len za konkrétne kliky, alebo dokonca len za konkrétne konverzie uskutočnené z daného reklamného priestoru,“ uvádza odborníčka.
Internet je silné médium, ktoré má stále kam rásť. Zlepšenie situácie na trhu pomôže aj internetovej reklame. Vďaka tomu môže dôjsť nielen k zefektívneniu kvality obsahu na webových stránkach, ale aj k vizuálnemu zážitku návštevníkov stránky.

Pred uverejnením inzercie na internete by si mala firma položiť 3C otázky:

1C: Customers (zákazníci) – Navštevujú tento portál moji zákazníci? Aký podiel z celkovej návštevnosti? Bude sa moja reklama zobrazovať na tých podstránkach portálu, kam moja cieľová skupina chodí?
2C: Call to action (výzva k akcii) – Vyzývam reklamou zákazníkov ku kúpe, zaregistrovaniu sa, alebo k akejkoľvek akcii?
3C: Customized ads (cielené reklamy) – Nepoužívajte jednu kreatívu pre viac portálov. Cieľte – pokiaľ je to možné každú kreatívu samostatne pre každý portál – prispôsobte kreatívu užívateľom, ktorí portál navštevujú.

Zdroj tabuľky 3C: RUonline

Kompletný článok si môžete prečítať tu (elektronická verzia časopisu Instore str. 23 a 24)

Pay per click v mobiloch

Prostredníctvom mobile marketingu môžete zastihnúť zákazníkov kdekoľvek, ďaleko od ich domovov či kancelárií. Tento fakt, ako aj rastúci trend a milióny potenciálnych zákazníkov prinútili spoločnosti konať. Nadnárodné korporácie predstavili inovatívne nástroje internetového marketingu v mobiloch, ako napríklad Google Mobile Ads. Ani Microsoft nezostal pozadu a na trh nedávno uviedol Microsoft adCenter Mobile Advertising. Zákazníkom na rozdiel od Google Mobile Ads poskytuje možnosť tvoriť reklamy dynamicky – v reklame sa automaticky zobrazia také kľúčové slová, ktoré užívatelia zadali do vyhľadávača. Zmeny sa prejavia v texte, ako aj v URL adrese reklamy. Je potrebné oceniť aj snahu Google v prospech maximalizácie konverzií prostredníctvom možnosti pridať do sponzorovaného odkazu telefónne číslo, na ktoré vás budú zákazníci priamo kontaktovať. Yahoo ohlásil pripravovanú novinku v oblasti PPC reklamy v mobiloch s názvom Yahoo! Mobile, z ďalších poskytovateľov služieb ako je  PPC reklama je dobré spomenúť Buzzcity či Admob.
Výhodou inovatívnych PPC systémov sú relatívne nízke ceny za preklik a s nimi súvisiaca nižšia konkurencia, ako je v súčasnosti na webe. Je však len otázkou času, kedy sa to zmení. Cielenie reklám na jednotlivé trhy nie je výnimkou, reklamy môžete prispôsobiť aj podľa mobilného operátora, pre jednotlivé mobilné telefóny a smartphony či operačné systémy v mobiloch. Reklamy sa zobrazujú ako vo vyhľadávaní, tak aj v obsahovej sieti. Inzerovať môžete aj bannery, ich veľkosť však štandardne nesmie presiahnuť 7,5 –10 kB. Obmedzenia platia aj v počte znakov v textových odkazoch, štandardom sú 35-znakové textové sponzorované odkazy. PC systémy v mobiloch zatiaľ na Slovensku nevyužijete, pokiaľ však cielite na našich susedov – Rakúsko a Poľsko, stojí za to vyskúšať tento nový distribučný kanál. Z medzinárodných trhov môžete cieliť aj na USA, UK, Nemecko, Austráliu, Čínu, Japonsko, Rusko, Juhoafrickú republiku či Španielsko. Podrobný zoznam nájdete na stránkach jednotlivých Pay Per Click služieb.

Ako platiť len za to, čo naozaj predáva

Je otázkou času, kedy zákazníci začnú vyvíjať tlak na mediálne a reklamné agentúry či na poskytovateľov internetovej reklamy s požiadavkou na zavedenie CPA (cost per action – platba za akciu) modelov. Platiť za impresie (pri CPM modeli klient platí za zobrazenia jeho reklám), alebo za kliky (CPC model, alebo inak PPC model) často nie je vždy efektívne. Výnos z takýchto modelov môže byť niekedy nižší ako samotné náklady na kampaň. CPA model vás do záporných čísel nedostane. Základom je dohoda s poskytovateľom reklamy na odmene za uskutočnenú konverziu alebo akciu (napríklad predaný tovar alebo vyplnený kontaktný formulár). Každý obchodník by si mal vedieť prepočítať, koľko mu v priemere zarobí jedna uskutočnená akcia, a následne vyhodnotiť, koľko je maximálne ochotný platiť za takúto akciu poskytovateľovi reklamného priestoru. Z pohľadu zadávateľa je tento model ideálny, pretože je zameraný na optimalizáciu kampane, maximalizáciu spokojnosti a na šetrenie klientových nákladov. Avšak u väčšiny poskytovateľ ov internetovej reklamy nie je príliš obľúbený, pretože ním väčšinou servery prichádzajú o nadštandardné zisky z internetovej reklamy. Poskytovatelia reklamných priestorov nie sú ochotní pristúpiť na tento model pod zámienkou, že to, či návštevník uskutoční konverziu, nezáleží na nich, ale na klientovej reklame a predovšetkým na jeho webovej stránke. Tento fakt je určite racionálny, ale otázkou je, či by práve reklamné agentúry a poskytovatelia internetovej reklamy nemali tlačiť na klientov v prospech úprav marketingových konceptov a ich webových stránok tak, aby viac predávali. Na báze CPA modelu môžete už dnes spolupracovať s veľkými nadnárodnými affiliate sieťami, ako je napríklad Zanox, Adsmarket či Webgains. Majú sieť vlastných affiliatov – webových stránok poskytujúcich internetovú reklamu na báze CPA modelu. Predstava promovania mobilných stránok prostredníctvom CPA modelu je síce ďaleko za horizontom bežných marketérov, nie je však nereálna. „Šialená“ predstava affiliate sietí pre mobilný internet vo v yspelejších krajinách je už skutočnosťou. Účet si môžete založiť napríklad prostredníctvom mobileaffilateservices.com. Už dnes ohlásilo vstup na mobilný trh viacej lídrov v oblasti web affiliate sietí a programov. Nechajme sa teda prekvapiť.

Originál článok si môžete prečítať tu:  Mobilný marketing je MAGIC, Katarína Šavelová, RUonline, Stratégie, apríl 2010

Tento potenciálny trh však môžu firmy využiť na propagačné účely maximálne v oblastiach SMS, MMS či Bluetooth marketingu. V televízii sa často stretávame aj s SMS hlasovaním. Pokrok v podpore predaja svojich produktov urobil Dopravný podnik mesta Bratislava prostredníctvom mobile ticketingu. Zákazníci si napríklad môžu zakúpiť cestovný lístok prostredníctvom SMS cez svoj mobilný telefón.

Mobilný marketing vo svete

V ekonomicky vyspelých štátoch tento druh marketingu využívajú najmä inovatívne firmy ako jeden z hlavných distribučných kanálov. Ako hovorí René Pour, managing director spoločnosti First Mobile Affiliate, s. r. o., ktorá sa venuje tvorbe affiliate siete pre internet v  obiloch v USA, interaktivita ani súťaživosť nie sú výnimkou. „Predstavte si, že kráčate v nákupnom centre, keď vtom vás zaujme displejová reklama podnecujúca na akciu – na odfotenie zľavového kupónu (čiarového kódu) vaším mobilným telefónom. V reklame je odkaz, ktorý motivuje návštevníkov nakúpiť tovar v nemenovanej predajni do 60 minút so zľavou 25 %. Dôležitá je kreativita a ochota skúšať nové distribučné kanály,“ vysvetľuje Pour. Takéto akcie môžete tvoriť vďaka Mobile couponingu (mobile ticketing) a v zahraničí už nie sú žiadnou výnimkou. Čoraz bežnejšími sa stávajú aj reklamy v podobe zľavových kupónov v dennej tlači, magazínoch či na reklamných letákoch. Predavačka v obchode vám odpočíta zľavnenú sumu vďaka preukázanému čiarovému kódu vo vašom telefóne, ktorý jednoducho zosníma bežným zariadením používaným v obchodoch.

Trendom sú aj spotrebiteľské súťaže, kvízy a lotérie, do ktorých sa zaregistrujete prostredníctvom zaslanej  SMS, vyplnením potrebných údajov na cieľovej stránke v mobilnom telefóne či po žitím mobile taggingu (napr. Bee tagg). Mobile tagging je možné využiť aj pri spotrebiteľských súťažiach či kvízoch, keď užívateľ odfotí mobilným telefónom správnu odpoveď. Vďaka detekcii obrázka sa potom mobilný telefón pripojí na vopred pripravenú mobilnú stránku, ktorá dáva možnosť so zákazníkom ďalej pracovať a motivovať ho na nákup. Azda najväčší boom vo svete majú mobilné aplikácie (špeciálne aplikácie pre iPhone). Aplikácie sa v Európe využívajú už aj vo verejnej doprave. Predstavte si cestovné poriadky, plánovanie cesty, informačný servis či možnosť kúpy cestovného lístka priamo v mobilnom telefóne.

Reklama na mobilnom internete

Odhady hovoria, že v roku 2013 sa bude na internet pripájať viac užívateľov prostredníctvom mobilov ako cez klasické PC. Trendy v používaní mobilného internetu k nim čoraz viac smerujú. Rastúci trend v používaní má aj mobilná reklama. Google už dávnejšie predstavil inovatívny model PPC kampaní v mobilnom internete pod názvom Google Mobile Ads. Nevýhodou je, že ho zatiaľ môžete  oužiť len pri inzerovaní v niektorých krajinách (z okolitých krajín je to susedné Rakúsko a Poľsko). Pokiaľ plánujete penetrovať na trhy, ako sú USA, UK, Nemecko, Austrália, Čína, Japonsko, Rusko či Španielsko, je možné využiť výhody mobilných reklám, ktoré vám Google ponúka. Kompletný zoznam je možné nájsť na webových stránkach zákazníckej podpory Google Adwords. Inzerovať môžete vo forme textu či obrázka. Reklamy sa zobrazujú tak vo vyhľadávaní, ako aj v obsahovej sieti. Cieliť sa dá aj na vybraného operátora, v tom prípade sa reklamy zobrazujú len užívateľom vami navoleného poskytovateľa mobilného internetu. Výhodou nového mobile PPC systému sú relatívne nízke ceny za preklik a s nimi súvisiaca nižšia konkurencia ako na webe. Zelenú majú aj ďalšie medzinárodné ad siete či affiliate siete používajúce platobné modely CPC (cost pre click). Takéto služby poskytuje medzinárodne pôsobiaci Buzzcity. Výnimkou nie sú ani firmy špecializujúce sa na SEO (search engine optimization) pre mobilné stránky. V mobiloch sa  vyhľadáva tak isto ako na webe. Mať webovú stránku optimalizovanú pre vyhľadávače sa určite vyplatí. Vzhľadom na zmiešané výsledky vo vyhľadávaní v podobe mobilných stránok a tých webových je dobré zobrazovať sa hoci aj na nižšej pozícii. Klasickým webovým stránkam často rastie bounce rate (miera okamžitého opustenia webovej stránky) vďaka návštevníkom z mobilov. Tí hľadajú stránku použiteľnú v ich mobilných prehliadačoch, ktorá bude ľahko ovládateľná a nájdu na nej hneď všetko, čo potrebujú.

Originál článok si môžete prečítať tu:  Mobilný marketing a trendy vo svete, Katarína Šavelová, RUonline, Stratégie, marec 2010

Článok si prečítate kliknutím sem: Ako na mobilný internet a marketing I.

Recenzie si prezriete kliknutím sem: Recenzie mobilných stránok

Napr. :  Keď píšem prípadovú štúdiu o motorkách a chcem sa o nich dozvedieť hlbšie informácie, je málo pravdepodobné, že nájdem to, čo potrebujem na stránke nemenovaného e-shopu predávajúceho motorky.

Google Universal Search – nové vertikálne vyhľadávanie

Tieto nedostatky by malo odstrániť nové  – vertikálne vyhľadávanie vďaka Google Universal Search. Sľubuje rozdeliť výsledky vyhľadávania vertikálne smerom dole podľa jednotlivých tém (obsah na webstránke). Vertikálne vyhľadávanie nieje však tak úplnou novinkou. Už dnes sa vám zobrazujú vertikálne výsledky vyhľadávania pri jednotlivých odkazoch – napríklad v lokálnom vyhľadávaní, alebo pri zobrazovaní výsledkov obrázkov a videí.

Google prostredníctvom nového Universal Searching zoskupí práve takéto jednotlivé vyhľadávania do jedného uceleného systému. Výsledkom toho by sa mali návštevníci dostať k tomu, čo potrebujú rýchlejšie. Naopak, na druhej strane by majitelia webstránok mali spozorovať relevantnejšiu návštevnosť, ako aj znížené hodnoty Bounce rate (miera okamžitého opustenia webstránky).